Wifi en netwerkoplossingen voor horeca
In een volle zaal zit je netwerk het zwaarst onder druk: tientallen gasten die streamen, bestelapps die doorsturen naar de keuken en betaalterminals die niet mogen wachten. Qloud installeert netwerken voor restaurants, cafés en hotels waar die zaken elkaar niet in de weg zitten.
Kassa en betaalterminal blijven werken
Je kassasysteem, betaalterminals en bestelapps krijgen een eigen netwerksegment met voorrang op gastenverkeer. Ook wanneer de zaal vol zit en iedereen tegelijk online is, blijft een betaling doorgaan zonder wachttijd aan tafel.
Gastenwifi met je eigen menukaart als landingspagina
Gasten verbinden via een inlogpagina in jouw huisstijl en komen daarna meteen op je menukaart, je reservatiepagina of je socials terecht. Hun verkeer blijft volledig gescheiden van je bedrijfssystemen.
Dekking tot op het terras en in de keuken
Terras, kelder, koelcel en personeelsruimte zijn de plekken waar consumentenwifi altijd wegvalt. Access points worden geplaatst na een opmeting, met weerbestendige toestellen buiten, zodat bestellingen ook op het terras doorkomen.
Hotelkamers met stabiele verbinding
Gasten die op hun kamer werken of streamen verwachten dezelfde kwaliteit als thuis. Per verdieping wordt de dekking uitgemeten, en elke kamer of etage kan een eigen limiet krijgen zodat één zware gebruiker de rest niet hindert.
Muziek, schermen en reservatiesystemen
Achtergrondmuziek, digitale menuborden en je reservatiesysteem hangen allemaal aan hetzelfde netwerk. Ze krijgen een eigen segment zodat ze noch je kassa noch je gasten vertragen.
Beheer op afstand, ook tijdens de service
Een wachtwoord wijzigen of een toestel dat niet meer verbindt: Qloud kijkt mee vanop afstand en lost het meestal op zonder langs te komen. Handig wanneer je middenin een service zit.
Wat een horeca-installatie doorgaans bevat
- Gateway met firewall die gasten, kassa en personeel van elkaar scheidt.
- PoE-switch die access points en vaste toestellen voedt via de netwerkkabel.
- Access points binnen in zaal, bar en personeelsruimte, discreet aan plafond of muur.
- Weerbestendig access point voor terras, tuin of overdekte buitenruimte.
- Gastenportaal met je logo, voorwaarden en doorverwijzing naar menukaart of socials.
- Backupverbinding via 4G of 5G zodat je bij een storing toch nog betalingen kan ontvangen.
Combineer met
Andere sectoren
Veelgestelde vragen
Hoeveel gasten kan mijn wifi tegelijk aan?
Met professionele access points is het aantal gelijktijdige gebruikers zelden de beperking - de bandbreedte van je internetlijn wel. Daarom stellen we een limiet per gast in en geven we kassa en betaalterminals voorrang. Een zaak met vijftig zitplaatsen komt doorgaans toe met twee tot drie access points binnen, plus één buiten voor het terras.
Kan mijn kassa op hetzelfde netwerk als de gastenwifi?
Fysiek wel, maar niet in hetzelfde netwerksegment. Kassa en betaalterminals horen in een apart VLAN met eigen firewallregels, gescheiden van gastenverkeer. Zo kan een gast nooit bij je kassasysteem, en trekken drukke gastentoestellen je transacties niet vertraagd.
Werkt de wifi ook op het terras?
Ja, met een weerbestendig access point dat buiten geplaatst wordt. Binnenapparatuur door een raam laten stralen geeft zelden een goed resultaat: glas en muren zwakken het signaal sterk af. Bij de opmeting bekijken we waar het buitentoestel het best hangt en hoe de kabel er geraakt.
Kan ik gasten laten inloggen met hun e-mailadres?
Dat kan, en het levert je een lijst op voor je nieuwsbrief - maar enkel met een aparte, expliciete opt-in en een duidelijke privacyverklaring bij het portaal. Veel zaken kiezen voor een eenvoudiger portaal waar de gast alleen de voorwaarden aanvaardt en meteen online is.
Wat als mijn internetverbinding uitvalt tijdens de service?
Met een backupverbinding via 4G of 5G neemt het netwerk binnen enkele seconden over, zodat betalingen en bestelapps blijven werken. Zonder backup valt alles stil tot je operator het oplost, en dat kan in de horeca een hele service kosten.
Wifi laten installeren in je zaak?
Plan een Qloud Scan. We komen langs buiten de drukste uren, meten de dekking op en maken een voorstel met materiaallijst en prijs.
Plan een Qloud Scan